Nuestro servicio de soporte informático le permite a su negocio delegar el área informática a cargo de nuestros profesionales calificados y seleccionados para las labores de soporte, disminuyendo los costos de operación y los tiempos de selección de personal.
Soporte Remoto
Atendemos rápidamente a sus requerimientos conectándonos remotamente cuando requiere asistencia.
Mantenimiento Preventivo
Realizamos mantenimiento de los equipos periódicamente para prevenir desastres.
Asesoría Informática
Cuente con nuestro equipo a la hora de tomar decisiones informáticas, estaremos atentos a resolver sus inquietudes.
Soporte a Servidores
Servicio de mantenimiento orientado a mantener en óptimas condiciones los servidores del cliente.
Soporte Red Interna
Servicio de análisis del comportamiento de su red interna para detectar fallas y optimizar las conexiones entre equipos.
Soporte Red Periférica
Monitoreo de la conexión a Internet y del equipo que se conecta (Router o Firewall), actuando como nexo con su proveedor de Internet.
Visitas a Terreno
Realizamos mantenimiento On-Site para resolver dificultades que necesariamente requieren de una inspección presencial[1].
Técnicos Certificados
Contamos con técnicos calificados para las labores de soporte y mantención los que cuentan con el respaldo de profesionales expertos en casos de incidentes que estén fuera de sus conocimientos.
Procedimientos y Protocolos
Trabajamos mediante procedimientos, programaciones y protocolos estandarizados para nuestros profesionales.
Respaldos Incluidos
Nuestro servicio de soporte informático incluye el servicio de respaldos básico de archivos para todos los equipos dentro del plan.
Informes Bimensuales
Entregamos informes bimensuales para que conozcas el estado del servicio de soporte, auditorías, monitoreo, etc.
Soporte Telefónico y por chat
Puedes llamar o contactarnos mediante chat para sus solicitudes y/o requerimientos.
Esquema de una red informática de una Pyme Promedio:
Planes de Soporte Informático
¿Su empresa tiene más de 30 equipos, más de 5 servidores, requieres un plan personalizado o tienes dudas respecto al servicio?
Calculadora Soporte Informático
Marcas de Software a las que proveemos soporte:
Marcas de Hardware a las que proveemos soporte:
Términos y condiciones del Servicio de Soporte Informático AQUÍ
[1]Por ahora sólo abarcamos las comunas de la Provincia de Santiago incluyendo Puente Alto y San Bernardo.